布局合理的服務(wù)體系
英威騰覆蓋廣泛、布局合理的五級服務(wù)體系中，每個層級中維護機構(gòu)地理位置的設(shè)定，均基于英威騰多年來的服務(wù)經(jīng)驗并加以精確測算，以確定最佳服務(wù)半徑，從而確保最短現(xiàn)場響應(yīng)時間。
第一級：全球客戶響應(yīng)系統(tǒng)
第二級：大中國區(qū)服務(wù)部
第三級：大區(qū)技術(shù)支持中心
第四級：區(qū)域維護中心
第五級：各地授權(quán)服務(wù)中心
優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)服務(wù)團隊
英威騰服務(wù)體系中擁有150多位認證服務(wù)工程師，通過全球客戶響應(yīng)系統(tǒng)派單，為用戶提供周密完善的售前售后技術(shù)服務(wù)。
專家級的售前技術(shù)支持
英威騰全球客戶響應(yīng)系統(tǒng)有多位從業(yè)經(jīng)驗超過10年的資深技術(shù)專家，為用戶提供專家級遠程顧問服務(wù)。
快速的服務(wù)響應(yīng)時間
英威騰遍布全國的備品/備件中心，可保證用戶在最短時間內(nèi)得到快速現(xiàn)場響應(yīng)，有效縮短維修周期。
